Seksyen (24) menyatakan bahawa aduan terhadap Anggota Pasukan Polis hendaklah dibuat SECARA BERTULIS dan diajukan kepada Jawatankuasa Aduan. Selaras dengan Seksyen 25, Akta Suruhanjaya Bebas Tatakelakuan Polis (Akta 839), aduan-aduan ini akan dibuat pengelasan oleh Jawatankuasa Aduan yang akan dibentuk sebaik sahaja pelantikan Anggota Suruhanjaya selesai dilaksanakan dalam tempoh terdekat.